ご予約方法は？

インターネットからでも、お電話でもお受けしております。

予約は何日から受けるの？

３か月前の１日からです。
たとえば、４月２０日のご予約は、１月１日の朝８時よりお受けいたします。

支払いは、カードの利用も可能か？

カードのご利用も可能です。
ご利用いただけるカードは、ＪＣＢ、ＶＩＳＡ　Master，セゾンカードです。
（ご宿泊プランによってはお受けできないこともございます）

旅行券は利用できますか？

ご利用いただけません。

お部屋でタバコは吸えますか？

令和2年4月1日より全客室禁煙となります。
喫煙に関しては館内２階の喫煙室をご利用ください。

部屋には何が用意されてますか？

お部屋には、浴衣、フェイスタオル、バスタオル、歯ブラシがご用意してあります。

チェックイン・チェックアウトは何時ですか？

チェックインは１４時から、チェックアウトは１０時です。

チェックインは何時まで可能か？

ご夕食付のお客様は、１９時前までにチェックインをされて下さい。
また、ご夕食なしのお客様は２１時までにチェックインをされてください。

チェックアウトを早くすることは可能ですか？

チェックアウトは通常８時以降でお願いしておりますが、
それより早くご出立のお客様には、前日のうちにご精算を済ませていただければ、ご対応可能です。

入浴時間は何時ですか？

ご入浴は１４時から２３時まで、翌日は６時から９時までです。

子どもはお風呂に入れますか？

ご入浴に際しての年齢制限はございません。

ペットは一緒に泊まれますか？

ペットのご入館はお断りしております。

ルームサービスはありますか？

当館ではルームサービスはございません。

お布団は敷いてくれますか？

お布団敷のサービスはございません。セルフサービスとなっております。

冷蔵庫はありますか？

お部屋に冷蔵庫をご用意しております。空ですので、ご自由にお使いいただけます。

氷のサービスはありますか？

ロビーにて販売しております。

タトゥーが入っていますが入浴できますか？

タトゥー、刺青、タトゥーシールのお客様のご利用はお断りしております。
また、暴力団関係者のご入場ご来館もお断りしております。

駐車場はありますか？

駐車場はございます。ご宿泊のお客様には無料でご利用ただいております。

昼食は食べれますか？

和食のレストランがございます。ご利用可能時間は１２時から２２時までです。

部屋でインターネットは出来ますか？

お部屋ではインターネットは、ご利用いただけません。
ロビーに自由にご利用いただけるパソコンがご用意してあります。
また、ロビーでは無料公衆無線LAN を提供しております。

荷物を事前に送ることは可能ですか？

可能です。ご宿泊日と代表者のお名前をご記入下されば、お預かりいたします。

コインランドリーはありますか？

ございません。